Система QBIS.Collection

QBIS.Collection – готовое решение, позволяющее полностью автоматизировать деятельность коллекторского подразделения любого по величине банка в полном соответствии с действующим законодательством и вне зависимости от объема кредитных дел, количества сотрудников и территориальной распределенности офисов банка.

Возможности и отличительные характеристики:

Автоматизация любых методологических бизнес-процессов на любой стадии взыскания.
Параметрические бизнес-правила.
Элементарная пользовательская настройка без программирования.
Интеграция с любой АБС и прочими системами заказчика.
Конструктор отчетов.
Короткий срок внедрения.
SLA 24x7

Функциональные возможности Системы QBIS.Collection

Система QBIS.Collection была разработана специалистами компании «Банковские информационные системы» в 2016 году на основе многолетнего опыта работы в области применения передовых информационных технологий в банковском сегменте бизнеса.

QBIS.Collection представляет из себя трехуровневое web-приложение, реализованое на языке PHP c использованием объектно-ориентированного фреймворка Laravel нового поколения и СУБД PostgreSQL (адаптеры для MySQL, Oracle, MS SQL Server), и является готовым решением, позволяющим полностью автоматизировать деятельность коллекторского подразделения любого по величине банка, либо обособленной коллекторской компании, вне зависимости от объема кредитных дел, количества сотрудников и территориальной распределенности офисов заказчика.

Возможности QBIS.Collection соответствуют практически любому методологическому подходу к взысканию просроченной задолженности на всех стадиях (Pre-, Soft-, Hard-, Legal-Collection), а ее вариативность, выраженная в способности трансформировать и модифицировать используемые бизнес-процессы в зависимости от любого параметра либо события, полностью отвечает актуальным требованиям.

В QBIS.Collection просто и наглядно настраивается вся иерархическая структура бизнес-подразделений, участвующих в процессе работы с задолженностью. В соответствии с принадлежностью пользователей к определенным бизнес-подразделениям организован ролевой доступ в Систему.

Возможности QBIS.Collection позволяют осуществлять обмен информацией с любой внешней информационной системой. Методы интеграции ориентированы на в общую IT-инфраструктуру заказчика - файловый обмен, запросы с использованием API-сервиса, с использованием шины данных, запросы в режиме реального времени в информационные системы заказчика.

Базовая конфигурация Системы имеет функционал, позволяющий настраивать, в том числе и в графическом виде, без обращения к разработчику неограниченное количество стратегий работы с проблемной задолженностью («бизнес-процессов») и, в дальнейшем, применять их для различных сегментов должников, как в ручном, так и в автоматическом режиме. Под бизнес-процессами понимается автоматически выполняющаяся заданная последовательность мероприятий, при которой вид последующего мероприятия зависит от результата предыдущего, а так же правила привязки кредитного дела к сотруднику/группе сотрудников («Дерево решений»).

Бизнес-процессы в Системе настраиваются без программирования, из интерфейса конечного пользователя. Количество используемых бизнес-процессов не ограничено, причем они могут создаваться с учетом эффективности (себестоимость, длительность и т.д.) осуществления стратегий взыскания. Применяться (выбираться) они могут как в ручном режиме, так и автоматически по любому условию, логическому правилу, либо их комплексу.

QBIS.Collection» позволяет использовать для сортировки/фильтрации любые информационные поля, а также уровни приоритета («статусы»), которые могут быть присвоены как в автоматическом режиме в процессе работы на основании любых параметров, логических правил либо результатов ранее отработанных стратегий/мероприятий, так и в ручном режиме в любой момент.

Система содержит Конструктор отчетов - мощное средство аналитической обработки данных, позволяющее провести срез по нескольким параметрам сразу и выявить закономерности. Предусмотрены OLAP-отчеты, Roll Rate, анализ эффективности работы сотрудников и подразделений в целом. Данные могут быть представлены как в виде списков и числовых таблиц, так и в виде графиков, диаграмм, гистограмм и других представлений. При этом Конструктор отчетов позволяет квалифицированным сотрудникам заказчика составлять отчеты любой сложности самостоятельно, не обращаясь за помощью к разработчикам.

Возможности базовой конфигурации «QBIS.Collection» можно расширить, используя следующие дополнительные модули:

«Collection. Управление бизнес-правилами».
Модуль позволяет использовать в работе параметрическую автоматизацию принятия решений, в т.ч. по применению тех или иных бизнес-процессов или реализации массовых мероприятий по произвольным логическим условиям, либо их совокупности. Конструктор бизнес-правил – в комплекте.
«Collection. Аутсорсинг».
Модуль позволяет легко создавать и редактировать реестры должников, передаваемых на взыскание или цессию. Обеспечивает удобный обмен данными между принципалом и агентом, включая сверку полноты данных, обновление данных, расчет комиссионных и многие другие функции, необходимые на практике.
«Collection. Юридические лица».
Модуль позволяет работать с задолженнностью юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Обеспечивает хранение информации по юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, ведение расширенной информации по залогам, учёт взаимосвязей клиентов, предоставляет дополнительные возможности настройки бизнес-процессов для данного типа заёмщиков.
«Collection. Интеграция».
Обеспечивает интеграцию с call-центрами, службами отправки SMS и IVR/ Содержит большое количество модулей для интеграции с внешними системами и базами данных – бюро кредитных историй, базами данных государственных органов, сервисом «Финкарта», агрегаторами данных из социальных сетей и т.п.
«Collection. Практики».
Из модулей «QBIS.Collection» можно составить кастомизированную конфигурацию Системы для реализации конкретного этапа работы с проблемной задолженностью – Soft - Collection, Hard - Collection, Legal - Collection – с общей базой данных и набором сервисов, присущих методологии работы именно на заданном этапе. А использование при настройке бизнес-процессов стандартных практик («Best – Practice»), разработанных нашими специалистами на основе передового коллекторского опыта, позволяет до минимума сократить время ввода Системы в промышленную эксплуатацию.

Основные конкурентные преимущества QBIS.Collection:

Использование современных средств разработки, наличие продуманной стратегии развития продукта.
Возможность самостоятельной настройки Системы. Быстрое построение новых и изменение существующих бизнес-процессов – Вариативность.
Функциональные возможности, реализованные по запросам профессиональных пользователей – 100%-ная применимость.
Наличие стандартных готовых модулей и методик – короткий срок внедрения.
Опыт, репутация и возможности разработчика – гарантированное сервисное обслуживание по уровням SLA.